Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług przez Wiktorię Więcek, za pośrednictwem strony internetowej wiktoriawiecek.pl.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Właścicielem serwisu i Usługodawcą jest: Wiktoria Więcek, ul. Kaczkowo 26b, 6-130 Rydzyna, e-mail: wiktoriawiecek.ebiznes@gmail.com.
  2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej wiktoriawiecek.pl oraz warunki świadczenia usług.
  3. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu. Korzystanie ze Strony i Usług oznacza akceptację jego postanowień.
  4. Terminy użyte w Regulaminie oznaczają:
    • Usługodawca – Wiktoria Więcek.
    • Użytkownik – każda osoba, która w jakikolwiek sposób korzysta ze Strony.
    • Strona – strona internetowa Usługodawcy działająca pod adresem wiktoriawiecek.pl.
    • Usługi – wszelkie usługi świadczone przez Usługodawcę drogą elektroniczną, w szczególności konsultacje i coaching.

§ 2. Rodzaj i zakres usług

  1. Usługodawca świadczy usługi online, w szczególności w zakresie konsultacji i coachingu (dalej zwane „Usługami”).
  2. Zakres, cena i termin realizacji poszczególnych Usług są każdorazowo ustalane indywidualnie z Użytkownikiem.
  3. Usługi są płatne, a wszelkie szczegóły dotyczące płatności (ceny, formy, terminy) są uzgadniane przed rozpoczęciem świadczenia Usługi.
  4. Użytkownik jest informowany o pełnym koszcie Usługi oraz wszelkich warunkach płatności przed zawarciem umowy.

§ 3. Warunki świadczenia usług

  1. Do korzystania ze Strony niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz przeglądarki internetowej.
  2. W celu skorzystania z Usług konieczne jest skontaktowanie się z Usługodawcą drogą mailową lub za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na Stronie.
  3. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby Usługi były świadczone w najwyższej jakości, jednakże zastrzega, że mogą wystąpić krótkie przerwy w dostępie do Strony lub Usług z przyczyn technicznych, niezależnych od niego.

§ 4. Zasady płatności i anulowania usługi

  1. Płatności za Usługi odbywają się w sposób uzgodniony z Użytkownikiem przed rozpoczęciem Usługi, np. poprzez przelew bankowy.
  2. Szczegóły płatności, w tym numer rachunku bankowego, są przekazywane Użytkownikowi indywidualnie.
  3. Użytkownik ma prawo do anulowania umówionej Usługi na warunkach określonych w indywidualnej umowie lub ustaleniach, które poprzedzają płatność.

§ 5. Prawa i obowiązki Użytkownika

  1. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania ze Strony w sposób zgodny z prawem, niniejszym Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
  2. Użytkownik nie może dostarczać treści o charakterze bezprawnym.
  3. Użytkownik ma prawo do zadawania pytań i uzyskania wszelkich informacji dotyczących Usług przed ich zakupem.

§ 6. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego korzystania ze Strony przez Użytkownika.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczone na innych stronach internetowych, do których linki znajdują się na Stronie.
  3. Porady i informacje udzielane w ramach Usług mają charakter edukacyjny i informacyjny. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ich konkretne zastosowanie przez Użytkownika i jego indywidualne efekty.

§ 7. Prawa autorskie

  1. Wszelkie treści, materiały i elementy graficzne dostępne na Stronie są własnością Usługodawcy i są chronione prawem autorskim.
  2. Kopiowanie, powielanie i rozpowszechnianie treści, bez uprzedniej zgody Usługodawcy, jest zabronione.

§ 8. Reklamacje

  1. W przypadku zastrzeżeń dotyczących świadczonych Usług, Użytkownik ma prawo złożyć reklamację.
  2. Reklamacja powinna być złożona w formie pisemnej na adres e-mail Usługodawcy: wiktoriawiecek.ebiznes@gmail.com.
  3. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Użytkownika, adres korespondencyjny, opis przedmiotu reklamacji oraz żądanie.
  4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o rozstrzygnięciu drogą mailową.

§ 9. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Wiktoria Więcek.
  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO i polskim prawem.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na Stronie.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O każdej zmianie Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.
  3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
  4. Wszelkie spory wynikające z realizacji Usług będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia – przez właściwy sąd powszechny.